سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی کارما چوب استور
در کارما چوب استور (Karma-Choob.ir) حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران اهمیت زیادی دارد. این صفحه توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و برای حفاظت از اطلاعات مشتریان چه اقداماتی انجام می‌دهیم.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌کنیم
در هنگام ثبت سفارش، درخواست مشاوره یا ارتباط با مجموعه ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس
-
آدرس و اطلاعات مربوط به تحویل سفارش
-
اطلاعات مورد نیاز برای ثبت و پیگیری سفارش
-
پیام‌ها و اطلاعاتی که کاربر هنگام تماس با مجموعه ارسال می‌کند
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافت‌شده صرفاً در راستای ارائه خدمات و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود؛ از جمله:
-
ثبت و پیگیری سفارش
-
هماهنگی ارسال و تحویل محصولات
-
پاسخگویی به درخواست‌ها و سوالات
-
ارائه مشاوره درباره محصولات
-
پیگیری شکایات و درخواست‌های خدماتی
-
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
۳. حفاظت از اطلاعات کاربران
کارما چوب استور تلاش می‌کند اطلاعات شخصی مشتریان را به شکل مناسب محافظت کند و از دسترسی، استفاده یا انتشار غیرمجاز اطلاعات جلوگیری نماید.
اطلاعات کاربران بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات برای انجام خدمات سفارش یا بر اساس الزامات قانونی ضروری باشد.
۴. اطلاعات پرداخت
در صورت انجام پرداخت آنلاین، اطلاعات حساس بانکی و رمزهای پرداخت توسط کارما چوب استور ذخیره نخواهد شد و فرآیند پرداخت از طریق درگاه پرداخت مربوطه انجام می‌شود.
کاربران باید از واردکردن اطلاعات بانکی خود در صفحات یا لینک‌های غیرمعتبر خودداری کنند.
۵. کوکی‌ها و اطلاعات فنی
ممکن است سایت برای بهبود عملکرد، تجربه کاربری و تحلیل بازدیدها از کوکی‌ها و اطلاعات فنی مشابه استفاده کند.
کاربر می‌تواند تنظیمات مربوط به کوکی‌ها را از طریق مرورگر خود مدیریت یا محدود کند؛ با این حال، غیرفعال‌کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بعضی بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.
۶. لینک‌ها و خدمات شخص ثالث
ممکن است در سایت لینک‌هایی به سرویس‌ها یا وب‌سایت‌های دیگر وجود داشته باشد. مسئولیت نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات در این وب‌سایت‌ها بر عهده صاحبان همان سرویس‌هاست و کاربران بهتر است سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها را نیز مطالعه کنند.
۷. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، پیگیری سفارش‌ها، امور مالی و پشتیبانی مورد نیاز باشد، نگهداری خواهد شد و پس از پایان نیاز، مطابق رویه‌های داخلی مجموعه مدیریت می‌شود.
۸. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در خصوص اطلاعات شخصی خود درخواست توضیح، اصلاح اطلاعات یا پیگیری نحوه استفاده از اطلاعات را از مجموعه درخواست کنند.
۹. تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
کارما چوب استور ممکن است در صورت نیاز این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
۱۰. ارتباط با ما
برای سوالات مربوط به حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات می‌توانید با مجموعه در ارتباط باشید.
هماهنگی با مدیریت مجموعه: جناب آقای اروانی
شماره تماس و واتساپ: ۰۹۱۹۹۶۳۶۴۶۰
آدرس: شهریار، شاهدشهر، میدان معلم
برای دریافت لوکیشن دقیق، لطفاً با مجموعه تماس بگیرید.
وب‌سایت: karma-choob.ir
آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵